HANDELSBETINGELSER

Generelle oplysninger.
Aperci
CVR: 29250197
Zeises have 7
6100 Haderslev
Danmark
E-mail: info@aperci.dk
Telefon: 42653737

Sådan køber du ind hos os.
For at købe hos os, så er der få trin du skal igennem på Aperci.dk

1. Find det du ønsker dig, og læg varerne i indkøbskurven. Tryk på knappen “Til kassen”.
2. Du bliver bedt om at indtaste dine personlige oplysninger.
3. Herefter vælger du din foretrukne forsendelses og betalingsmulighed.
4. Du godkender vores handelsbetingelser.
5. Til sidst skal du lige sikre dig, at alle oplysninger er korrekte, og du kan nu godkende dit køb.

Alle angivne priser på Aperci.dk er inkl. moms.

Betaling.
Følgende kort kan anvendes:
Visa/Dankort, Visa, Mastercard.

Du har også mulighed for at betale med MobilePay

Der tages ikke kortgebyr ved betaling på Aperci.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Aperci.dk.

Alle priser er i danske kroner (DKK).

Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel, dog ikke efter et køb er realiseret. Aperci sender på nuværende tidspunkt ikke varer til lande udenfor DK.

Levering.
Ordre afgivet inden kl. 12 på hverdage, afsendes samme dag. Ordre afgivet i weekender eller helligdage, sendes på først kommende hverdag.
Forventet leveringstid 1 – 3 hverdage.
– Læs mere her

Fortrydelsesret.
Hvis du fortryder dit køb.
Aperci tilbyder i overensstemmelse med dansk lovgivning, 14 dages fuld returret gældende fra den dag, varen er modtaget. Du skal derfor inden 14 dage fra modtagelsen sende en utvetydig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til info@aperci.dk, og indeholde navn, adresse på modtager af varen og bankkonto oplysninger. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde dit køb, blot ved at nægte at modtage varen.

Du kan vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her.

Returnering.
Du skal sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du står selv for at afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til dig til vi modtager varen. Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varen. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Aperci Zeises have 7 6100 Haderslev Danmark.

Penge retur.
Vi giver dig dine penge retur senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur og overstående krav er overholdt. Aperci forholder sig ret til at fratrække penge, hvis varens værdi er forringet, fx skadet eller bærer præg af at have været brugt ud over, hvad man må i en butik. Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. 

Reklamationer.
Når du handler på Aperci.dk har du efter købeloven 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd eller placering. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Skriv hurtigst til info@aperci.dk. Reklamationer skal ske skriftligt via mail. Vi behandler hurtigt reklamationer.

Returnering i forbindelse med reklamation.
Du skal sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du reklamerer over varen. Du bedes oplyse hvad problemet er så detaljeret
som muligt.

* Bemærk
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til dig indtil vi modtager varen. Hvis du reklamerer over varen, skal varerne sendes til: Aperci Zeises have 7 6100 Haderslev Danmark.

Refundering.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis hele dit beløb inklusive fragtomkostninger. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Persondatapolitik.
Beskyttelse af personoplysninger.
Ifølge lovgivningen skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores bruger oplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere den bestilte vare til dig. Personoplysningerne registreres hos Aperci og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores websites.

For at du kan indgå aftale med os på Aperci.dk har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail

Direktør og webredaktør hos Aperci har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Oplysninger afgivet til Aperci.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail-adressen videregives ikke til andre. Som registret hos Aperci har du altid ret til indsigelse mod registreringen. Skriv da til info@aperci.dk

Sociale plugins på Aperci.dk
Vi bruger sociale plugins fra forskellige sociale netværk. Dette giver dig mulighed for at dele indhold på sociale netværk eller anbefale produkter og tjenester. Hvis du ikke ønsker, at disse overaktive plugins indsamler oplysninger om dig, kan du deaktivere de sociale plugins “blokering tredjeparts cookies” ved et klik i browserens indstillinger. Derefter sender browseren cookies til serveren med indlejret indhold fra andre udbydere. Med denne indstilling kan brugen af vores side være begrænset. På vores hjemmeside anvender vi følgende plugins:

a) Facebook.
Vores hjemmeside bruger plugins af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Hvis disse plugins er aktiveret, er din browser direkte tilsluttet Facebook-serveren, hvorved data overføres til Facebook. Din konto på Facebook kan knyttes til disse oplysninger. Interaktioner, såsom at trykke på “Synes godt om”-knappen eller kommentere sendes fra din browser direkte til Facebook og gemmes der. Hvis du ikke ønsker dette, skal du logge ud af Facebook, inden du besøger vores hjemmeside. Læs mere på https://www.facebook.com/about/privacy.

B) Instagram.
Vores hjemmeside bruger plugins af Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA. Hvis disse plugins er aktiveret, er din browser direkte forbundet med Instagrams server, hvorved data overføres til Instagram. Din konto hos Instagram kan knyttes til disse oplysninger. Interaktioner, såsom at trykke på “Synes godt om”-knappen eller kommentarer sendes fra din browser direkte til Instagram og bliver også gemt der. Hvis du ikke ønsker dette, skal du logge ud, inden du besøger vores hjemmeside. Læs mere på https://help.instagram.com/ under linket “Privacy Policy” eller “privatliv”.

Videregivelse af data.
Videregivelse af personlige data kan kun foretages med samtykke fra brugeren. Personoplysninger kan lagres og behandles internt i virksomheden. Oplysninger kan videregives til udvalgte og betroede tredjeparter til at udføre ordrer, herunder betalingsforarbejdning og forsendelse af varer eller levering af andre tjenester, herunder administration, klager og returneringer. Desuden kan personoplysninger videregives til de rette myndigheder, i tilfælde af misbrug eller ved en strafferetlig sag. Vi gør opmærksom på, at love og regler om sikkerhed, behandling og overførsel af personoplysninger i andre lande kan være forskellige fra de tilsvarende bestemmelser i Danmark. Ved at give dine personlige oplysninger, accepterer du overførslen af dine data til andre lande (herunder USA) i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Vi sælger under ingen omstændigheder vores kunders data.

Klageadgang.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@aperci.dk. Se afsnittet herom. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til: Forbrugerklagenævnet Carl Jacobsens vej 35 2500 Valby kfst@kfst.dk Tlf. 41 71 50 00. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/